Aviso de privacidad y condiciones de uso

Responsable del tratamiento

Versión v1-2026-09 · Última revisión: 12 de octubre de 2026. Es el mismo texto que acepta cada chófer dentro de la app.

Privacidad en SOS Taxi

SOS Taxi es una red cerrada de avisos de emergencia entre taxistas con licencia, verificados por un moderador de su municipio. La app no lleva analítica, ni publicidad, ni rastreo.

Qué datos y para qué

• Nombre, municipio, número y tipo de licencia, matrícula y vehículo: para identificarte ante tus compañeros cuando pides ayuda y para verificar que eres taxista.
• Foto de perfil: para que te reconozcan al llegar. La subes tú y puedes quitarla.
• Ubicación: solo en dos momentos, cuando pulsas SOS y cuando confirmas que vas a ayudar. No hay ningún seguimiento continuo ni en segundo plano.
• Correo electrónico: para iniciar sesión.
• Datos del móvil para las notificaciones: el identificador que Apple o Google asignan a tu dispositivo para poder hacer sonar el aviso.

Base jurídica

La ejecución del servicio que contratas y tu consentimiento para la ubicación y la foto, que puedes retirar en los ajustes del móvil o quitando la foto.

Quién los ve

Tu ficha y tu ubicación las ven los chóferes verificados de la red cuando lanzas un aviso, y los moderadores de tu municipio. Nadie más: sin la verificación no se puede leer nada.

Cuánto se guardan

Tu acceso tiene fecha de caducidad y cada temporada hay que confirmar tus datos. Si no lo haces, sales de la red pero tu ficha se conserva como solicitud caducada, para que renovar sea un solo paso; puedes eliminarla tú mismo desde «Mi perfil».

El historial de avisos, con su ubicación, se borra automáticamente a los 90 días. Tu ficha se conserva mientras tengas la cuenta activa. Si eliminas la cuenta, se borra todo. Se mantiene un recuento anónimo por municipio y mes (número de avisos y tipo, sin nombres, licencias ni coordenadas) con fines estadísticos y de seguridad vial.

Encargados del tratamiento

Google Ireland Ltd. presta la infraestructura (Firebase: base de datos, autenticación y notificaciones), con contrato de encargado y datos alojados en la Unión Europea.

Condiciones de uso de SOS Taxi

Qué es esta app

Una red de aviso entre taxistas verificados. Cuando pulsas SOS, tus compañeros reciben una notificación con tu ficha y tu ubicación para poder acudir.

Lo que se espera de ti

• Usar el botón SOS solo cuando necesites ayuda de verdad. Las falsas alarmas repetidas pueden costarte el acceso.
• Acudir es dar presencia y compañía, nunca intervenir ni enfrentarse a nadie.
• No compartir fuera de la app los datos de tus compañeros ni sus ubicaciones.
• Mantener tu ficha al día: si cambias de coche o de licencia, avisa a un moderador.

Titulares y chóferes

El titular de la licencia invita a sus conductores desde la app y responde de a quién invita. Los chóferes entran con la licencia, la matrícula y el vehículo del titular, que no pueden modificar. El titular puede retirar el acceso a un chófer suyo, y esa baja se hace efectiva 24 horas después: nadie se queda sin aviso de un momento para otro.

Verificación y moderadores

El acceso lo concede un moderador de tu municipio tras comprobar tu licencia y tu matrícula. Un moderador puede retirar el acceso, siempre indicando el motivo, y esa decisión queda registrada.

Límite de responsabilidad

El servicio se presta tal cual, según la disponibilidad de la red móvil, del GPS y de los sistemas de notificación de Apple y Google. WolfTech no responde de la falta de respuesta de otros usuarios, de retrasos, ni de lo que ocurra durante o después de un aviso.

Pago y baja

La suscripción es anual por licencia de taxi. Puedes darte de baja y eliminar tu cuenta desde la propia app, en «Mi perfil», en cualquier momento.

Esta web

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Si nos escribes por el formulario, por correo o por WhatsApp, tratamos los datos que nos facilites (nombre, empresa, correo, teléfono y el contenido del mensaje) únicamente para responderte y, si lo pides, prepararte un presupuesto. Base jurídica: tu solicitud. Los conservamos mientras dure la conversación y, como máximo, un año desde el último contacto, salvo que contrates un servicio.

La demo de Fleet Control funciona con datos de ejemplo. No pide registro y no guarda nada tuyo.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, escribiendo a info@wolftechsoluciones.com. En SOS Taxi puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde «Mi perfil». También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.